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Die SITECH Support-Pakete

Reibungslose Abläufe auf der Baustelle und im Büro

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Die SITECH Support-Pakete

Die Unterstützung, mit der Sie rechnen können!

Sichern Sie sich unsere Unterstützung und schnelle Hilfe für unterbrechungsfreies Arbeiten bei Produkt- und Anwenderfragen auf verschiedensten Kommunikationskanälen. Fixe Vertragskosten, abgestimmt auf Ihren Bedarf, bieten Ihnen eine sichere Kalkulationsgrundlage.

Unvorhergesehene Projektunterbrechungen kosten Zeit und Geld. Profitieren Sie von unserer schnellen und kompetenten Produkt- und Anwenderunterstützung durch bestens ausgebildete Mitarbeiter für Ihre Systeme.

  • Schnelle Unterstützung bei Anwenderfragen
  • Herausforderungen auf der Baustelle schneller bewältigen
  • Diagnose von technischen Störungen und unverzügliche Koordination von Maßnahmen zur Behebung
  • Jährliche Aufstellung und Auswertung Ihrer Geräte und Systeme
  • Reparaturanfällige Geräte werden identifiziert und für die Wartung empfohlen
Kompetente und schnelle Hilfe auf unterschiedlichsten Kommunikationskanälen plus
Kompetente und schnelle Hilfe auf unterschiedlichsten Kommunikationskanälen

Schnelle Hilfe - kompetent und einfach

  • Support zeitlich unbegrenzt in Anspruch nehmen
  • Mitarbeiterunabhängig mit der Support-Kundenkarte:
    • Keine internen Entscheidungen, wer den Support in Anspruch nehmen darf
    • Keine Verzögerung durch Nachfragen zur Kostenfreigabe bei Vorgesetzten
  • Support für Neuanschaffungen im Abrechnungsjahr inklusive
  • Fixe Vertragskosten für die eigene Kalkulation
  • Die Abrechnung erfolgt nur einmal jährlich

Unsere Leistungen

  • Schnelle Hilfe auf verschiedensten Kommunikationskanälen
  • Fernzugriff auf Ihre Systeme auf der Baustelle oder im Büro
  • Innovative, kameraunterstützte Hilfe via TeamViewer Assist AR
  • Attraktive Rabatte auf Schulungen, Überbrückungsmiete, Garantieverlängerung
  • SITECH Support-App mit 24/7-Zugriff auf Kurzanleitungen und Handbücher
  • Technologie-Update zu Produktneuheiten durch unsere Experten

Welche Systeme können in ein Support-Paket eingeschlossen werden?

In die Support-Pakete können sämtliche Produkte aus dem SITECH-Portfolio eingeschlossen werden. Dies umfasst Maschinensteuerungssysteme, Tachymeter, GNSS-Empfänger, Feldrechner und Feldrechner-Software sowie die Cloud Anwendungen und Büro-Software.


Mit dem Absenden des Kontaktformulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet werden (Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in der Datenschutzerklärung).



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SITECH Support-Pakete

Support-Pakete Leistungsumfang

SITECH Deutschland

Kunden

HOCH Baumaschinen GmbH, Steinach

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Als Dienstleistungsunternehmen benötigen wir Partner mit der gleichen Geschäftsphilosophie. Bei Sitech ist dies der Fall. Da wir uns Ausfallzeiten nicht erlauben können, schätzen wir insbesondere den herausragenden Support! Ein Partner mit dem man bauen kann!

Dipl.-Vw. Nino Hoch, Geschäftsführer

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